MY Th (Terre & Humain) BOX

Vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la consommation de retourner votre colis en parfait état, dans son emballage d'origine et à vos frais dans un délai de sept jours ouvrables à compter de sa livraison pour échange ou remboursement, frais d'envoi déduits si vous avez eu des frais d'envoi. Tout retour doit faire l'objet d'une demande écrite à l'adresse contact@lacameradellelacrime.com

Les frais d'expédition sont facturés à l'euro près. Les emballages et la manutention sont pris en charge par l'association Les Amis de La Camera delle Lacrime. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

 

Pour réduire au maximum les frais de transport, tous les produits d'encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la Poste en lettre prioritaire pour toutes les commandes d'un poids inférieur ou égal à 0,5 Kg.

 

1 BOX = 2 euros de participation au frais d'envoi

2 BOX = 4 euros de participation au frais d'envoi

3 BOX = 5 euros de participation au frais d'envoi

4 BOX = 6 euros de participation au frais d'envoi

A partir de 5 CD = expédition en colissimo. Merci de nous contacter pour connaître la participation au frais d'envoi.

 

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que la France métropolitaine et l'Europe. Pour les autres territoires, merci de nous écrire à contact@lacameradellelacrime.com

 

Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de l'association Les Amis de La Camera delle Lacrime.

 

Si votre colis arrive endommagé, veuillez le déballer devant le facteur ou au bureau de Poste pour faire constater d'éventuels dégâts apparents. Les réclamations faites à postériori ne peuvent pas être prises en compte par la Poste.

 

Par ailleurs, les courriers ou un colis égarés par la Poste ne relèvent pas de la responsabilité de l'association Les Amis de La Camera delle Lacrime, qui tient un fichier à jour des dates et lieux d'expédition pour chaque envoi.

 

Aucune réclamation concernant la perte d'un colis ne sera acceptée par nos services.

 

Les expéditions ont généralement lieu dans les 72h suivants la réception du paiement de votre règlement, hors tournées, vacances, ruptures exceptionnelles et périodes de fêtes.

www.lacameradellelacrime.com n'est pas responsable des retards dus à la Poste.

 

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous écrire à contact@lacameradellelacrime.com

 

Dans le cas d’une erreur dans le libellé de l'adresse rendant impossible la livraison les frais supplémentaires occasionnés seront à la charge du client.